———聯(lián)豐地板“4S優(yōu)+服務(wù)”閃耀中國(guó)

   服務(wù)、價(jià)格和品質(zhì)一直是消費(fèi)者最為關(guān)注的。而地板的優(yōu)劣正是在產(chǎn)品鋪裝以后才能夠體現(xiàn)出來(lái)。

  “亞洲品牌500強(qiáng)”、“中國(guó)地板十大品牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證優(yōu)秀企業(yè)”的聯(lián)豐地板從消費(fèi)者角度考慮，獨(dú)家全面實(shí)行“4S優(yōu)+服務(wù)體系”服務(wù)，讓消費(fèi)者在鋪裝地板之后更能感受到聯(lián)豐地板完美的服務(wù)，既提升消費(fèi)者使用后的安全感，又可以進(jìn)一步減少產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的風(fēng)險(xiǎn)，在提升消費(fèi)者對(duì)品牌的有效認(rèn)同的同時(shí)，無(wú)形中給品牌建立了良好的形象。

   聯(lián)豐地板作為國(guó)內(nèi)最早的木板制造企業(yè)與國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)審定單位之一。不僅在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，在今年又全面實(shí)行“4S優(yōu)+服務(wù)體系”，嚴(yán)格按照“315標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程”進(jìn)行服務(wù)。

   那么“4S優(yōu)+服務(wù)體系”的與眾不同究竟是在哪里呢？

聯(lián)豐地板汲取了汽車行業(yè)先進(jìn)的銷售服務(wù)理念，結(jié)合地板行業(yè)自身特點(diǎn)，在地板行業(yè)率先推出了“4S優(yōu)+服務(wù)體系”，并要求聯(lián)豐地板的所有4S專賣店必須集地板專賣（Sale）、優(yōu)質(zhì)輔料配件專供（Spare part）、售前售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）為一身，真正實(shí)現(xiàn)一站式銷售服務(wù)管理。

同時(shí)在安裝服務(wù)環(huán)節(jié)，聯(lián)豐地板所有4S專賣店將嚴(yán)格按照“315標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程”進(jìn)行操作，即“3登門服務(wù)”、“1對(duì)1保姆安裝”和“5免貼心保障”。3登門服務(wù)指安裝前主動(dòng)預(yù)約登門測(cè)量地面含水率和平整度，安裝時(shí)主動(dòng)預(yù)約準(zhǔn)時(shí)登門全程專業(yè)鋪裝，安裝后主動(dòng)預(yù)約登門對(duì)地板全面保養(yǎng)；1對(duì)1保姆安裝，即安裝時(shí)保證一組專業(yè)鋪工對(duì)一戶進(jìn)行專屬定向精細(xì)化安裝，并嚴(yán)格按照19道標(biāo)準(zhǔn)化安裝工序進(jìn)行；5免貼心保障，即免費(fèi)送貨、免費(fèi)搬運(yùn)上樓、免費(fèi)上門退補(bǔ)貨、免費(fèi)首次保養(yǎng)，免費(fèi)跟蹤維護(hù)。

  在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，各大品牌往往依靠鋪天蓋地的廣告宣傳來(lái)拉攏消費(fèi)者，不僅事倍功半，效果不高，還給消費(fèi)者在選購(gòu)中帶來(lái)不少困惑。而聯(lián)豐地板這一革命性的服務(wù)創(chuàng)新舉措，卻實(shí)實(shí)在在的給消費(fèi)者吃了一劑定心丸，從此不必再擔(dān)心地板鋪裝出現(xiàn)的問題，不必再擔(dān)心地板行業(yè)的潛規(guī)則。讓消費(fèi)者可以買到好地板，鋪到好地板，用到放心地板。